Доставка

Доставка по Украине

Бильярдные кии и аксессуары отправляем в отделения Новой почты и других транспортных компаний. Укажите имя и телефон получателя, населённый пункт и нужное отделение. Для длинного цельного кия заранее проверьте, принимает ли отделение отправления такого размера.

При заказе от 3000 грн и полной предоплате на карту monobank доставка бесплатна. Обычный срок доставки по Украине — 1–3 рабочих дня; он зависит от населённого пункта и работы перевозчика. Это время перевозки, а не срок изготовления индивидуального кия.

После отправки сообщим номер накладной по SMS или электронной почте. При получении возьмите документ, удостоверяющий личность, и проверьте упаковку и товар до ухода из отделения.

Международная доставка

Заказы в другие страны отправляем Укрпочтой. Другую службу можно запросить при согласовании заказа. Сообщите страну, город и почтовый индекс: стоимость и срок зависят от направления, размеров отправления и выбранного перевозчика.

Частые вопросы

Как отследить посылку с кием?

Используйте номер накладной, который магазин отправит после передачи посылки перевозчику. Статус доставки проверяйте на сайте или в приложении этой службы.

Когда действует бесплатная доставка по Украине?

При заказе от 3000 грн и полной оплате стоимости товара на карту monobank. Если меняете состав заказа или способ оплаты, уточните итоговую стоимость доставки.

Что делать, если упаковка повреждена?

Осмотрите товар при получении и зафиксируйте повреждение с сотрудником перевозчика. Сделайте фотографии упаковки и кия и свяжитесь с магазином, указав номер заказа.